A Factu respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de candidatos, funcionários, clientes, prestadores de serviços, parceiros e visitantes de seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais dados pessoais podem ser tratados pela Factu, como eles são obtidos, para quais finalidades são utilizados, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo podem ser armazenados e quais são os direitos dos titulares.

O tratamento de dados pessoais realizado pela Factu observa a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e demais normas aplicáveis.

1. QUEM É O CONTROLADOR DOS DADOS

Para os tratamentos de dados pessoais descritos nesta Política, o controlador é:

FACTU MERCHANDISING MAO DE OBRA LTDA.
CNPJ: 07.758.605/0001-96
Endereço: Rua Eduardo Carlos Pereira, 302 – Ipiranga – São Paulo/SP – CEP 04276-030
E-mail: trade@factu.com.br

A Factu é responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais sob sua responsabilidade, sem prejuízo das situações em que outros agentes de tratamento também possam possuir responsabilidades próprias nos termos da legislação.

2. QUAIS DADOS PESSOAIS TRATAMOS

Os dados tratados pela Factu variam de acordo com a relação mantida com cada titular e são limitados ao que seja adequado e necessário para cada finalidade.

Candidatos a vagas

Durante os processos de recrutamento e seleção, podemos tratar informações como:

• nome;

• região de residência;

• currículo;

• formação e experiências profissionais;

• informações relacionadas à disponibilidade e aos requisitos objetivos da vaga;

• informações fornecidas voluntariamente pelo candidato durante entrevistas, formulários ou atendimentos.

Quando o candidato é aprovado para contratação, poderão ser solicitados os documentos e demais dados necessários para admissão, cumprimento das obrigações trabalhistas e formalização do vínculo profissional.

Funcionários e profissionais contratados

Durante a relação de trabalho, a Factu poderá tratar dados necessários à administração do vínculo, incluindo:

• dados cadastrais e de identificação;

• endereço e informações de contato;

• CPF e demais documentos necessários;

• dados relacionados à admissão e ao contrato de trabalho;

• informações necessárias à folha de pagamento;

• dados necessários à concessão e administração de benefícios, incluindo vale-refeição e vale-transporte;

• registros de jornada;

• informações relacionadas à atividade profissional e desempenho;

• registros necessários ao cumprimento de obrigações trabalhistas, previdenciárias, fiscais, de saúde e de segurança do trabalho.

Dados de operações externas e Trade Marketing

Quando necessário para a execução, acompanhamento e gestão das atividades profissionais externas, a Factu poderá tratar:

• localização do profissional durante o horário de trabalho;

• horários de início, término e demais registros relacionados à jornada;

• check-ins e registros de visitas;

• produtividade individual e da equipe;

• informações sobre execução das atividades;

• informações coletadas em campo e no ponto de venda;

• imagens e registros relacionados à execução das atividades no PDV ou em campo.

A localização dos profissionais externos é utilizada no contexto da atividade profissional e durante o período necessário ao acompanhamento da operação.

Clientes, parceiros e contatos comerciais

A Factu também poderá tratar dados fornecidos durante contatos comerciais, solicitações de propostas, atendimento ou relacionamento profissional, tais como nome, telefone, e-mail, empresa, cargo e informações fornecidas voluntariamente pelo titular.

Visitantes do site

Durante a navegação em nosso site, determinadas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, duração da visita, origem do acesso e outras informações de navegação.

Esses dados podem ser tratados por meio de cookies e ferramentas de análise, incluindo o Wix Analytics.

3. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS

Em regra, a Factu não solicita dados pessoais sensíveis durante as etapas iniciais de recrutamento e seleção, salvo quando forem necessários e houver fundamento legal aplicável.

Após a contratação, entretanto, determinadas obrigações relacionadas à relação de trabalho podem exigir o tratamento de dados pessoais sensíveis, especialmente informações relacionadas à saúde.

Entre esses dados podem estar:

• Atestados de Saúde Ocupacional (ASO);

• atestados médicos;

• informações necessárias à caracterização e gestão de profissionais com deficiência (PcD);

• outras informações relacionadas à saúde e segurança do trabalho quando necessárias ao cumprimento das obrigações da Factu.

Esses dados são tratados de forma restrita e somente quando necessários para finalidades legítimas relacionadas à relação de trabalho, ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, à saúde e segurança do trabalhador ou ao exercício regular de direitos.

O acesso a essas informações é limitado às pessoas, setores e terceiros que necessitem delas para o cumprimento de suas respectivas atribuições.

4. COMO COLETAMOS OS DADOS

A Factu pode receber dados pessoais diretamente do titular ou por meio de plataformas e canais utilizados em suas atividades.

No caso de recrutamento e seleção, os principais canais incluem:

• Pandapé;

• InfoJobs;

• Catho;

• Facebook;

• Instagram;

• WhatsApp;

• e-mail;

• Google Forms;

• indicações;

• entrevistas e contatos realizados diretamente pela Factu.

Também podemos receber informações de clientes, prestadores de serviços, parceiros e fornecedores quando isso for necessário para a prestação de nossos serviços ou para o cumprimento de obrigações legais e contratuais.

5. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS

A Factu trata dados pessoais para finalidades relacionadas às suas atividades empresariais, incluindo:

• divulgação e gestão de oportunidades de emprego;

• recebimento e análise de currículos;

• recrutamento e seleção de candidatos;

• realização de entrevistas;

• verificação de requisitos objetivos necessários às vagas;

• comunicação com candidatos durante processos seletivos;

• manutenção temporária de candidatos para oportunidades compatíveis;

• admissão e contratação de profissionais;

• administração de contratos de trabalho;

• processamento de folha de pagamento;

• concessão e administração de benefícios;

• cumprimento de obrigações trabalhistas, previdenciárias, fiscais e regulatórias;

• gestão de saúde e segurança do trabalho;

• administração de funcionários temporários e terceirizados;

• alocação de profissionais em clientes;

• controle e acompanhamento de jornada;

• acompanhamento de equipes externas;

• planejamento e acompanhamento de rotas e visitas;

• análise de produtividade individual e das equipes;

• acompanhamento das atividades realizadas em campo e no ponto de venda;

• elaboração de relatórios, indicadores e análises operacionais;

• atendimento e relacionamento com clientes;

• elaboração e acompanhamento de propostas comerciais;

• segurança e prevenção de irregularidades;

• atendimento a autoridades e cumprimento de determinações legais;

• exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;

• funcionamento, segurança, estatísticas e análise de utilização do site.

Quando possível e adequado, informações poderão ser utilizadas de maneira agregada ou anonimizada para análises estatísticas, elaboração de indicadores e aperfeiçoamento das operações.

6. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais pela Factu é realizado com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a natureza e a finalidade de cada operação.

Entre as bases legais que podem ser utilizadas estão:

• procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular seja parte;

• execução de contratos;

• cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

• exercício regular de direitos;

• legítimo interesse da Factu ou de terceiros, quando aplicável e respeitados os direitos e as legítimas expectativas dos titulares;

• consentimento do titular, nas situações em que essa seja a base legal adequada;

• demais hipóteses previstas na legislação aplicável.

No tratamento de dados pessoais sensíveis, a Factu utiliza somente as hipóteses legalmente autorizadas, especialmente quando o tratamento for necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou outras situações admitidas pela LGPD.

A Factu não utiliza o consentimento como autorização genérica para todas as suas atividades de tratamento. Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado de forma específica e adequada à finalidade correspondente.

7. RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

A Factu utiliza recursos tecnológicos e ferramentas de Inteligência Artificial para auxiliar determinadas etapas dos processos de recrutamento e seleção.

Essas ferramentas podem ser utilizadas para:

• conversar com candidatos;

• coletar e organizar informações fornecidas durante o processo;

• registrar respostas;

• classificar informações;

• identificar o atendimento ou não de requisitos objetivos previamente definidos para uma vaga;

• direcionar candidatos para as etapas adequadas do processo seletivo.

Em determinadas situações, uma ferramenta automatizada poderá encerrar a candidatura quando houver incompatibilidade com um requisito objetivo e indispensável previamente estabelecido para a vaga.

Por exemplo, quando determinada função exige obrigatoriamente Carteira Nacional de Habilitação de uma categoria específica, a declaração do próprio candidato de que não possui essa habilitação poderá resultar no encerramento automático daquela candidatura.

A Factu procura limitar essas decisões a critérios objetivos diretamente relacionados aos requisitos da oportunidade.

O candidato poderá solicitar esclarecimentos sobre os critérios utilizados e, nos casos previstos na legislação, solicitar a revisão de decisão tomada unicamente com base em tratamento automatizado que afete seus interesses.

Essas solicitações poderão ser realizadas pelo e-mail trade@factu.com.br.

8. ACOMPANHAMENTO DE FUNCIONÁRIOS E EQUIPES EXTERNAS

Em atividades externas, especialmente em operações de Trade Marketing, merchandising, promoção de vendas e outras atividades realizadas em campo, a Factu utiliza informações operacionais para administrar e acompanhar a execução dos serviços.

Essas informações podem incluir localização durante a jornada, horários, visitas realizadas, produtividade, execução das atividades, informações sobre o PDV, imagens e demais registros de campo.

O tratamento dessas informações tem como finalidade, entre outras:

• confirmar a execução das atividades contratadas;

• organizar e acompanhar rotas e visitas;

• administrar a jornada de trabalho;

• acompanhar a produtividade;

• identificar necessidades operacionais;

• produzir indicadores e relatórios;

• comprovar a execução dos serviços;

• atender às necessidades de gestão da Factu e de seus clientes.

O acompanhamento deve estar relacionado às atividades profissionais e ser limitado ao que for adequado e necessário para a gestão da operação.

9. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Factu não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para finalidades legítimas relacionadas às atividades descritas nesta Política.

Clientes e empresas contratantes

Quando necessário à condução de um processo seletivo, contratação, alocação ou execução de uma operação, determinados dados poderão ser compartilhados com clientes da Factu.

Esse compartilhamento pode incluir, conforme a necessidade:

• currículo;

• nome e dados cadastrais;

• informações profissionais;

• dados necessários à identificação do profissional;

• informações necessárias à sua alocação;

• informações operacionais relacionadas ao serviço executado;

• registros de jornada, produtividade ou execução das atividades quando necessários à gestão do contrato.

O compartilhamento é limitado às informações pertinentes à finalidade correspondente.

Fornecedores de tecnologia e prestadores de serviços

Dados pessoais poderão ser tratados por fornecedores que auxiliam a Factu na execução de suas atividades, incluindo serviços relacionados a:

• recrutamento e seleção;

• armazenamento e processamento de dados;

• formulários eletrônicos;

• comunicação;

• sistemas administrativos;

• análise de informações e indicadores;

• hospedagem e funcionamento do site;

• serviços de tecnologia.

Entre as ferramentas utilizadas pela Factu podem estar Pandapé, Google Forms, Google Sheets, Power BI, Wix, WhatsApp e outras plataformas necessárias à operação.

Autoridades e obrigações legais

A Factu também poderá compartilhar dados pessoais com órgãos públicos, autoridades administrativas ou judiciais e demais entidades quando necessário para:

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• atendimento de ordem judicial ou administrativa;

• defesa dos direitos da Factu ou de terceiros;

• cumprimento de obrigações trabalhistas, fiscais, previdenciárias ou regulatórias.

10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns serviços e plataformas tecnológicas utilizados pela Factu pertencem a empresas internacionais ou podem utilizar infraestrutura localizada fora do Brasil.

Isso pode ocorrer, por exemplo, na utilização de plataformas como WhatsApp, Facebook, Instagram e outros serviços tecnológicos.

Nessas situações, determinados dados pessoais poderão ser processados ou armazenados fora do território brasileiro.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Factu busca observar as exigências previstas na LGPD e na regulamentação aplicável, bem como utilizar fornecedores que adotem mecanismos adequados de proteção de dados.

11. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

A Factu mantém dados pessoais somente pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram tratados, respeitando também obrigações legais, regulatórias, contratuais e a necessidade de exercício regular de direitos.

Currículos e dados de candidatos

Currículos e cadastros de candidatos que não forem contratados são mantidos, em regra, por até 6 meses, inclusive para eventual consideração em outras oportunidades compatíveis.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando houver uma nova interação com o candidato, nova finalidade legítima para o tratamento ou outra hipótese legal que autorize sua conservação.

O candidato também poderá solicitar a eliminação de seus dados antes desse prazo, observadas as hipóteses legais que eventualmente permitam ou exijam sua conservação.

Dados de funcionários

Dados de funcionários são mantidos durante o período necessário à administração da relação de trabalho.

Após o término do vínculo, determinados registros poderão ser conservados pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias, atendimento a fiscalizações ou exercício regular de direitos.

Quando não houver mais finalidade legítima, obrigação legal ou outra hipótese que justifique sua conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, observados os limites técnicos aplicáveis.

Dados pessoais sensíveis

ASOs, atestados médicos, informações relacionadas a PcD e outros dados sensíveis são mantidos somente enquanto forem necessários às finalidades que justificaram seu tratamento ou enquanto houver obrigação legal, regulatória ou necessidade de exercício regular de direitos que determine sua conservação.

Quando essas informações deixarem de ser necessárias e não houver fundamento para sua manutenção, serão descartadas de forma adequada e segura.

12. ONDE OS DADOS PODEM SER ARMAZENADOS

Dependendo da finalidade, informações pessoais poderão ser armazenadas ou processadas nos sistemas e ferramentas utilizados pela Factu, incluindo:

• Pandapé;

• Google Forms;

• Google Sheets;

• Power BI;

• sistemas internos da Factu;

• sistemas utilizados para administração de funcionários e operações;

• demais plataformas necessárias ao desenvolvimento das atividades descritas nesta Política.

A Factu busca limitar o acesso a essas informações aos profissionais e terceiros que necessitem dos dados para o desempenho de suas respectivas funções.

13. SEGURANÇA E PROTEÇÃO DOS DADOS

A Factu adota medidas administrativas, organizacionais e tecnológicas destinadas a proteger os dados pessoais sob sua responsabilidade contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Entre as medidas adotadas podem estar controles de acesso, restrição de permissões, utilização de sistemas protegidos, procedimentos internos e outras práticas compatíveis com a natureza das informações tratadas.

O acesso aos dados pessoais deve ser limitado aos profissionais, prestadores e parceiros que efetivamente necessitem deles para exercer suas atribuições.

Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum ambiente físico ou digital é totalmente isento de riscos. Eventuais incidentes envolvendo dados pessoais serão avaliados e tratados de acordo com a legislação e regulamentação aplicáveis.

14. COOKIES E WIX ANALYTICS

O site da Factu pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento, à segurança, à melhoria da experiência do usuário e à análise de utilização das páginas.

A Factu utiliza recursos do Wix Analytics para obter informações sobre o desempenho do site e compreender, de forma estatística, como os visitantes interagem com suas páginas.

Dependendo da configuração do serviço, poderão ser tratados dados técnicos e de navegação, como dispositivo utilizado, navegador, páginas acessadas, duração das visitas e origem dos acessos.

O usuário poderá gerenciar suas preferências relacionadas a cookies pelos mecanismos disponibilizados no site, quando aplicáveis, ou por meio das configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.

15. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD e observadas as condições previstas na legislação, o titular poderá solicitar à Factu:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados;

• acesso aos dados pessoais tratados;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

• portabilidade dos dados, quando aplicável e conforme regulamentação;

• informações sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados tenham sido compartilhados;

• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa escolha, quando o consentimento for aplicável;

• revogação do consentimento;

• eliminação de dados tratados com fundamento em consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;

• oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD, quando aplicável;

• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses;

• informações claras e adequadas sobre os critérios e procedimentos utilizados em decisões automatizadas, observados os limites previstos em lei.

Para proteger o próprio titular, a Factu poderá solicitar informações adicionais necessárias à confirmação de sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

O exercício dos direitos previstos nesta Política poderá ser realizado gratuitamente por meio do e-mail trade@factu.com.br.

16. SOLICITAÇÃO DE EXCLUSÃO, CORREÇÃO OU ACESSO AOS DADOS

Solicitações relacionadas a dados pessoais poderão ser encaminhadas ao Departamento Pessoal da Factu ou diretamente ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais por meio do e-mail:

trade@factu.com.br

Após o recebimento da solicitação, a Factu realizará a análise e adotará as providências aplicáveis conforme a natureza do pedido e as obrigações legais relacionadas aos dados.

A solicitação de exclusão não implicará necessariamente a eliminação imediata de todos os registros quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou outra hipótese autorizada pela legislação.

17. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Factu designou o seguinte Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados pessoais e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados:

Encarregado: Gabriel Andalaft
E-mail: trade@factu.com.br

O encarregado poderá receber solicitações relacionadas ao exercício dos direitos dos titulares, reclamações, dúvidas e demais comunicações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais.

18. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações nas atividades da Factu, em seus processos internos, nas tecnologias utilizadas ou na legislação e regulamentação aplicáveis.

A versão vigente estará disponível no site da Factu, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos a consulta periódica desta página para conhecimento de eventuais alterações.

19. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais e a esta Política de Privacidade, entre em contato:

FACTU MERCHANDISING MAO DE OBRA LTDA.
CNPJ: 07.758.605/0001-96
Endereço: Rua Eduardo Carlos Pereira, 302 – Ipiranga – São Paulo/SP – CEP 04276-030
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: Gabriel Andalaft
E-mail: trade@factu.com.br