O Promotor de vendas exerce papel importante no trabalho de TRADE MARKETING, pois tem como objetivo aproximar o cliente do produto e dapresenta. Num PDV esse profissional pode fazer toda a diferença na decisão de compra de um cliente em potencial.
O trabalho de um promotor de vendas é bastante amplo. Vamos listar aqui algumas de suas funções:
Reposição Você está andando num supermercado e se depara com um rapaz uniformizado abastecendo uma prateleira (PDV) com determinado produto, dando a ele uma boa exposição e facilitando sua visualização e consequente compra;
Degustação Mais adiante uma moça simpática com uma bandeja ou atrás de um balcão oferece uma degustação de um alimento qualquer, enquanto você experimenta o produto ela explica os benefícios e suas características;
Demonstração Num estande de feira, um(a) promoter lhe entrega um catálogo com fotos de um ou mais produtos explicando suas características e vantagens, informando-lhe a melhor forma de sua aplicação ou uso;
Abordagem No shopping, uma promotora se aproxima perguntando se você conhece determinado produto e se gostaria de conhecer, podendo lhe entregar uma amostra grátis para que experimente;
Venda O promotor aqui serve de apoio ao vendedor da loja, sabendo de todas as funcionalidades do produto que o vendedor muitas vezes desconhece, dando o suporte necessário para o fechamento da venda e fortalecendo a “Marca / Empresa“ que ele representa.
Todos esses profissionais são o que chamamos de promotores de vendas. Além de aproximar o consumidor de determinado produto ou marca, as ações feitas com promotores fidelizam os clientes e abrem oportunidades de apresentar outros produtos. O promotor também pode reverter uma compra, ou seja, muitas vezes o cliente se interessa por outro produto e acaba decidindo pela compra justamente pelo bom trabalho no ponto de venda.
Pesquisas mostram que cerca de 70% a 80% da decisão de compra é feita no PDV.
Portanto, o promotor de vendas torna-se essencial para definir a adesão e fidelização de uma marca ou produto perante o consumidor.
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